Support

Ist das Produkt ein gutes Geschenk?

Ja, viele Nexaur-Produkte eignen sich perfekt als Geschenk für Technikfans, fürs Büro, Reisen oder den Alltag.

Passt das Produkt zu meinem Gerät?

Bitte prüfe die Kompatibilität in der Produktbeschreibung.
Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.

Warum sollte ich bei Nexaur bestellen?

Nexaur steht für praktische Technikprodukte, kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands, einfache Bestellung und persönlichen Kundenservice.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail über die im Impressum oder auf der Kontaktseite angegebene Adresse.

Wer steckt hinter Nexaur?

Nexaur wurde von Dominik Sauer gegründet. Ziel ist es, praktische Tech-Produkte anzubieten, die den Alltag einfacher, ordentlicher und moderner machen.

Gibt es Garantie auf die Produkte?

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte mit deinem Produkt etwas nicht stimmen, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Schreibe uns bitte direkt nach Erhalt eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos des beschädigten Produkts. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Kontaktiere uns einfach per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, deine Zahlung wird über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt verarbeitet.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Dort kannst du bequem die passende Zahlungsart auswählen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns schnellstmöglich kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit allen verfügbaren Informationen zur Lieferung.

Was ist Nexaur?

Nexaur ist ein junges Tech-Startup aus Haslach im Kinzigtal. Wir bieten praktische Technikprodukte für Alltag, Reisen, Arbeitsplatz und Zuhause.

Sind die Produkte sofort lieferbar?

Ja, alle Produkte, die im Shop als verfügbar angezeigt werden, können direkt bestellt werden.

Sind Nexaur-Produkte für iPhone und Android geeignet?

Viele unserer Produkte sind mit iPhone und Android kompatibel. Die genaue Kompatibilität findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

Sind eure Produkte auch für Reisen geeignet?

Ja, viele Nexaur-Produkte sind kompakt, leicht und ideal für unterwegs, Hotelzimmer, Büro oder Urlaub.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Wir bemühen uns, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten.

Versendet ihr innerhalb Deutschlands kostenlos?

Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Nexaur kostenlos.